Come gestire le recensioni

Raccogliere e mostrare recensioni entusiasmanti può darti un grande vantaggio sui tuoi competitor e fare la differenza nell’ottenere un ingaggio oppure no. Per questo, le recensioni sono forse lo strumento più prezioso del tuo profilo.

Lasciare una recensione è molto semplice. Il tuo cliente sceglie un punteggio da 1 a 5 stelle per ciascun fattore tra Quality of Service, Professionalism, Flexibility e Responsiveness, e scrive una breve recensione sui tuoi servizi. Insieme alla recensione, è possibile anche allegare una foto dell’evento, magari con l’artista. Una volta completata, la recensione viene inviata al pannello di controllo dell’artista, il quale è avvisato da un’email. Cliccando su Reviews nella toolbar troverai la lista delle recensioni ricevute.

Se ricevete una recensione negativa e la ritenete una forma di abuso (ad esempio si tratta di spam), basta cliccare su “Report” e il nostro team prenderà in esame la recensione in oggetto. Ricorda che non possiamo rimuovere una recensione negativa se è stata legittimamente lasciata dai vostri clienti.

Suggerimento: se vi siete esibiti ad un matrimonio, fate seguire la vostra performance da un’email di ringraziamento nella quale chiedete agli sposi una recensione. Per loro comodità, fornite un link diretto al form per la recensione, basta aggiungere #commentform all’URL del vostro profilo. Ad esempio: https://www.weddingmusicbanditaly.com/wedding-music-italy/wedding-bands/rome/nome-artista/#commentform